KUNDENMANAGEMENT

KUNDENMANAGEMENT

am Mi, 28/04/2010 - 00:43 in

von A-kquise bie Z-ufriedene Kunden!

Ich biete Ihnen eine Online CRM-Lösung basierend auf CiviCRM, mit der Sie Ihre Kundenstrategie sofort, einfach und effizient umsetzen – von Marketing, Vertrieb, Kundenservice sowie Controlling und Vertriebssteuerung.

⇒ Individuell und flexibel für Ihr Geschäftsmodell: Konfigurieren statt Programmieren!
⇒ Online Lösung- jederzeit erreichbar: Bleiben Sie mobil und unabhängig!
⇒ Mehr Wert aus bestehenden Daten generieren durch Selektion und Differenzierung
⇒ mehr Zusammenarbeit in Ihrem Team: Marketing, Vertrieb und Kundenservice
    arbeiten nahtlos Hand in Hand

Einsteigen!

Ich kläre mit Ihnen die Anforderungen an Ihr CRM -System
Welche Information und Arbeitsschritte wollen Sie erfassen?
und modelliere die optimale Lösung für Ihr Unternehmen.
Installieren – konfigurieren – freischalten! Ihre CRM Lösung ist fertig !
Nach einer kurzen Einschulung arbeiten Sie erfolgreich und effizient auf Ihre Art und Weise.

Umsteigen !

Sie haben bereits viele Kundendaten in verschiedener Form gesammelt?
Ich analysiere Ihre vorhandenen Daten, bereite Ihr CRM-System entsprechend vor und importiere Ihre Daten in das System. Alle Ihre wertvollen Daten bleiben erhalten! Kontakte, Zahlen, historische Daten, Notizen, Angebote, alles ist ab nun übersichtlich und erreichbar an einem Platz zu bearbeiten.
Mit der Export-Funktion können Sie benötigte Daten als Berichte, Listen oder Tabellen in andere Anwendungen übertragen.

Aufsteigen!

Erweitern Sie die Einsatzmöglichkeiten des Systems mit zusätzlichen Funktionen!
⇒Newsletter und Mailing Modul
⇒Veranstaltungsmanagement
⇒Berichte und Management Dashboards
⇒Mitgliederverwaltung speziell für Vereine
⇒Spendensammel-Modul für Fundraising und NonProfitorganisationen

Im Mittelpunkt : Ihre Kunden

Meine Lösung mit CiviCRM passt sich Ihren Geschäftsprozessen und Aktivitäten perfekt und flexibel an und kann weit mehr als Kundendaten verwalten. CiviCRM hilft Ihnen Ihre Kunden individuell und persönlich zu betreuen und gleichzeitig Ihren Aufwand gering zu halten. Ob Sie B2B anspruchsvolle Firmenkunden betreuen oder als Non Profit Organisation Ihre zahlreichen Unterstützer um Spenden bitten, mit civiCRM ist Kundenzufriedenheit in greifbarer Nähe!

Im Mittelpunkt: Ihre Arbeit

Mit CiviCRM iverwalten Sie nicht nur Kundendaten! CiviCRM ist ein Werkzeug für Ihre gesamte tägliche Arbeit. Sie planen Ihre Aktivitäten, dokumentieren Ihre Ergebnisse und generieren Ihre Reports zur monatlichen Übersicht. Marketingkampagnen, Newsletter oder Mailings, Vertriebsaktivitäten , Kundenbesuche, Sonderkonditionen bei Lieferanten, Eventorganisation, Fundraising, Rekruiting und Bewerbungen. Alleine oder im Team!

Im Mittelpunkt : Ihr Unternehmen

CiviCRM ist genial flexibel und genial einfach zugleich – bei genial geringen Kosten in Anschaffung und Betrieb.
CiviCRM lässt sich individuell konfigurieren und an Ihre Geschäftsprozesse anpassen.


CiviCRM ist ein vollwertiges Online CRM und benötigt keine aufwändige Infrastruktur - Browser genügt und Sie können jederzeit und überall arbeiten. Ein ausgeklügeltes Berechtigungssystem sorgt für Sicherheit und Kontrolle.


CiviCRM ist intuitiv zu bedienen und macht das Arbeiten zur Freude. Mit CiviCRM klappt die Zusammenarbeit im Team zwischen Marketing, Außendienst und Innendienst hervorragend – auch bei Urlaubsvertretung und Abwesenheiten! Ihre Kunden werden es Ihnen danken!


CiviCRM ist beliebig skalierbar – für Einzelunternehmer genauso wie für internationale NPO. Ob Sie immer dieselben drei Stammkunden betreuen oder sich Ihr expansives Geschäftsmodell durch Wachstum stetig weiter entwickelt – mit CiviCRM haben Sie immer genug Reserven!


CiviCRM und Drupal lassen sich Hand in Hand in ein Portal integrieren. Beides ist Open Source- keine Lizenzkosten! Beide werden von einer starken Community getragen, ständig weiterentwickelt und bieten besten Support.